Semalt: Jak Google zachází s dezinformačními webovými stránkami?



„Tyto tablety léčí rakovinu!“ web křičí: „Jen 29 $ za balíček 12!“

Toto tvrzení je zjevně nepravdivé a zjevně škodlivé. Google by to na své stránce s výsledky vyhledávání (SERP) mohl potenciálně ohrozit na životech uživatelů.

Hlavním cílem společnosti Google je poskytovat svým uživatelům nejrelevantnější a nejužitečnější informace pro každý dotaz. Co tedy Google dělá s dezinformačními weby? A jak to může ovlivnit váš web?

Zde se blíže podíváme na zásady dezinformací společnosti Google, abychom lépe porozuměli tomu, jak Google bojuje s hrozbou a co můžete udělat, abyste zajistili, že nebudete zasaženi křížovou palbou.

Vzestup dezinformací

Informační věk. Během prvních deseti nebo dvou let se svět díval s dětinským údivem na to, co vytvořil: systém, který jim dal na dosah ruky souhrn lidských znalostí. Bylo sotva uvěřitelné a překypovalo slibem. Nyní, když jsme měli přístup ke všem informacím, jsme mohli dělat cokoli!

Přechod do EU dezinformační věk byla zpočátku jemná. Vyděšení milenci zveřejňují lži o bývalých partnerech. Podvodníci podvádějící nové uživatele internetu, aby jim posílali peníze. Ale brzy se věci staly mnohem vážnějšími.

V posledních několika letech došlo k rozrušení rozporů, k hacknutí demokratických voleb a v některých případech ke genocidám vedla záměrná dezinformace. Internet již není zemí nekonečných příležitostí, jaké kdysi byly - dávejte správné dezinformace správným způsobem a z World Wide Web můžete udělat zbraň.

A jako nejsilnější strážce internetu se nedávno zaměřil na Google: jak v současné době identifikuje a trestá dezinformace a jak zlepší toto úsilí do budoucna?

Oficiální postoj Google

„Poskytování užitečných a důvěryhodných informací v rozsahu, kterého internet dosáhl, je nesmírně složité a je to důležitá odpovědnost,“ uvedla Kristie Canegallo, viceprezidentka společnosti Trust & Safety společnosti Google v roce 2019. „K této složitosti přispíváme v posledních několika letech viděné organizované kampaně využívají online platformy k úmyslnému šíření nepravdivých nebo zavádějících informací. “

Canegallo dále uvedl, že přístup společnosti k dezinformacím je založen na třech základních pilířích, které jsou podrobně popsány v bílá kniha z roku 2019 :
  • Vylepšujte naše produkty tak, aby i nadále přispívaly ke kvalitě.
  • Působte proti škodlivým hráčům, kteří se snaží šířit dezinformace.
  • Poskytněte lidem kontext o informacích, které vidí.
V roce 2020 Danny Sullivan, veřejný kontakt společnosti Google pro vyhledávání, napsal blog o odvrácené straně problému: propaguje především kvalitní, spolehlivý a užitečný obsah. Vysvětlil, že modus operandi Google měl zajistit, aby uživatelé dostali nejlepší možné informace o každém dotazu, který mají, a že Google pracuje na dosažení tohoto cíle:
  • Zásadní návrh jeho hodnotících systémů k identifikaci informací, které lidé pravděpodobně najdou užitečné a spolehlivé.
  • Doplnění těchto snah o funkce vyhledávání, které nejen pomáhají uživatelům pochopit všechny informace, které vidí online, ale také poskytují přímý přístup k informacím od úřadů, jako jsou zdravotnické organizace a vládní subjekty.
  • Vytváření zásad pro to, co se může objevit ve funkcích vyhledávání, aby bylo zajištěno, že zobrazuje vysoce kvalitní a užitečný obsah.
Pokud čtete mezi řádky celého tohoto firemního žargonu, uvědomíte si něco docela zajímavého: Google vůbec aktivně netrestá úmyslně dezinformační stránky. Tyto webové stránky mají místo v indexu Google jako každé jiné, a proto se mohou objevit na SERP.

Google místo toho spoléhá na své automatizované systémy, aby zajistil, že tyto výsledky nezískají vysoké hodnocení na SERP. Důvěřuje, že jeho algoritmus upřednostňuje užitečné a spolehlivé informace a že uživateli budou poskytovány dezinformace pouze v případě, že je bude aktivně hledat.

Dezinformace vs. spam

Výše uvedená politika však způsobila obočí na internetu kvůli přístupu společnosti Google k spamovému obsahu.

Google je docela aktivní a energický v penalizaci spamu. Když identifikuje web pomocí black hat SEO taktiky, jako je kupování odkazů, často přepíše své automatizované systémy, aby web ručně odindexoval. To si klade otázku: proč je spam považován za větší hrozbu než lékařské dezinformace, které mohou uživatele Google fyzicky poškodit nebo dokonce zabít?

To byla otázka, kterou SEO expert Joe Hall nedávno položil Sullivanovi na Twitteru: „Pokud zjistíte, že šíříte dezinformace o vakcínách COVID-19“, neměli byste být vůbec v indexu Google. Je čas, aby G vložil své peníze pokud jde o kvalitu obsahu “.

Na Sullivanovu zásluhu reagoval na tweetu, ačkoli se z větší části vrátil ke svým firemním rozhovorům: „Nezatváříme oči. Jen proto, že je něco indexováno, je zcela odlišné od toho, zda se to řadí. Investujeme obrovské množství zdrojů, abychom zajistili, že vracíme užitečné a směrodatné informace v hodnocení. “

Spravedlivě upozornil na výzvu monitorování internetu v dezinformačním věku: „Pamatujte, že celých 15% dotazů [Google] je nových“. To je velký problém. Některé nové příběhové přestávky, nejisté informační toky, misinfo plyne spolu s informacemi o autoritě, které plynou. Naše systémy se s tím musí vypořádat během několika sekund. Sekundy. Více než tisíce + stránek, které se rychle objeví… “

Stručně řečeno, Google říká, že je nemožné ručně zkontrolovat přílivovou vlnu dezinformací, takže to nechává na svých automatizovaných systémech. Důsledkem je, že spamové stránky jsou statičtější a snadno identifikovatelné, a proto jsou vhodnější pro ruční deindexování.

Zda je to úplná pravda, je další otázka. Google rozhodně má zdroje na to, aby fakticky zkontroloval a ručně odindexoval značnou část dezinformačních webů, i když by to byla zjevně obrovská investice a také by Google umístil do nitra svobody projevu a otevřených internetových aktivistů.

Co to znamená pro váš web?

Současný postoj Google objasňuje dvě skutečnosti:
  1. Google trestá nevyžádanou poštu přísněji než dezinformace (i když v tomto konkrétním Vennově diagramu je trochu překrývání.
  2. Google používá automatizované systémy k propagaci vysoce kvalitních a důvěryhodných informací před dezinformacemi.
Padnete do žebříčku, pokud jsou vaše webové stránky plné dezinformací? Ano. Budete odindexováni, pokud jsou vaše webové stránky plné dezinformací? Ne. Pokud vás lidé opravdu chtějí najít, stále vás budou moci najít. Bude to jen těžší, než kdybyste svůj web naplnili spolehlivými a důvěryhodnými informacemi.

Procento webů určených k aktivnímu klamání a dezinformování je ve velkém schématu věcí malé. To platí zejména v podnikání: prodej falešných tablet k léčbě rakoviny je absolutně hrozný obchodní model, a to jak morálně, tak i finančně.

Častější na obchodních webech jsou neúmyslné dezinformace.

Všichni jsme tam byli: vidíte zajímavou skutečnost nebo statistiku na internetu a opakujete ji svým přátelům, jen aby vám jeden z nich rychle dokázal, že se mýlíte, tím, že vám ukáže spolehlivější zdroj. Po celou dobu se to děje i na obchodních webech: opakováním nebo odkazem na fakt nebo statistiku můžete odvézt domů bod o vašem produktu/službě, až později zjistíte, že to nebyla úplně pravda.

I když je to 100% neúmyslné, tento druh dezinformací může vašemu úsilí SEO skutečně ublížit, protože Google si je vědom toho, že jste se spojili s pochybným zdrojem nebo z něj čerpali, a v důsledku toho snižuje vaše hodnocení SERP.

Jak chránit váš web před dezinformacemi

Jak tedy zajistit, aby se váš web vyhnul škodlivým dopadům dezinformací? Existují dva hlavní způsoby:

1. Použijte věcné informace ze spolehlivých zdrojů

Nejlepší způsob, jak se vyhnout rozevíracím žebříčkům Google kvůli dezinformacím, je zajistit, abyste žádné nezveřejňovali! To se může zdát zřejmé, ale ve skutečnosti to může být trochu obtížnější, než si myslíte. Budete muset prohledat své webové stránky, zda neobsahují všechny vaše vznesené nároky a staty, které používáte, a zajistit, aby byly prokazatelně pravdivé. Kamkoli odkazujete na externí zdroje, ujistěte se, že jsou renomovaní a důvěryhodní a že také mohou podpořit svá tvrzení fakty.

Je samozřejmé, že vaše webové stránky by se měly za každou cenu vyhýbat spamu a SEO černým kloboukům, protože Google tyto věci trestá přísněji než dezinformace a může vést k deindexaci vašeho webu.

2. Získejte pomoc od odborníka na SEO

Pravdou je, že chránit se před dezinformacemi a zajistit, aby to negativně neovlivnilo vaše hodnocení Google, je složitý úkol. A co víc, dezinformace tvoří jen malý kousek SEO koláče - existuje mnoho dalších faktorů, které je třeba vzít v úvahu, pokud má být váš web hodnocen na co nejvyšší úrovni.

To je tam kde Semalt přijde dovnitř. Nejenže můžeme pomoci chránit váš web před nebezpečím dezinformací, naše FullSEO balíček zohledňuje všechny další faktory, které přispívají k vašemu hodnocení, a zajišťuje, aby vaše webové stránky byly na SERP co nejvyšší.

Jste připraveni zbavit své stránky dezinformací a dostat se na vrchol Googlu? Jsme připraveni pomoci!

mass gmail